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Retour produit

RETOUR ET DROITS DE RETRACTATION

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, l’Acheteur bénéficie d’un délai légal de rétractation pouvant aller jusqu’à quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception de la commande, sans avoir à justifier d’un motif.

 

VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE VOTRE COMMANDE ?

Comment être remboursé ou faire un échange ?

Merci de suivre attentivement les étapes suivantes :

  1. Remplir le formulaire de retractation ci-dessous 
  2. Renvoyer les articles reçus dans les quatorze (14) jours suivant l’achat à l'adresse indiquée par mail à Bordeaux (33)
  3. Les articles doivent être neufs dans leur emballage d’origine, ne pas avoir été portés et avec leurs étiquettes d'origine
  4. L'équipe passion yoga vous envoie un email dès reception de la marchandise
  5. Nous vous remboursons immédiatement

Le remboursement interviendra, par recréditation de la carte bancaire qui aura été utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de cinq (5) jours à compter de la date de réception de l'article retourné.

Seul les frais de livraison originaux encourus au moment de l’achat sont non-remboursables, si toutefois vous aviez bénéficié des frais de ports offerts, les frais de retours sont à votre charge.

En cas d'échange, nous vous enverrons le nouvel article (à valeur équivalente) sans frais supplémentaire.

 

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